Критика – это едкий яд, который может отравить любую коммуникацию, заставляя ее участников злиться, чувствовать неуверенность, затаивать обиды и даже рвать отношения. Конечно, мы говорим здесь не о научной или профессиональной критике, а о той самой «бытовой» критике, с которой мы сталкиваемся в своих офисах и квартирах, общаясь с обычными людьми.

Многие не умеют критиковать конструктивно и делают это едко, насмешливо или агрессивно, фокусируя внимание на негативе, ошибках и проблемах. Всем нам доводилось слышать неприятные слова в свой адрес. Все это могло начаться, когда мы были в детском саду, а затем продолжиться в школе, институте и на работе.